Bluetooth-гарнитура показывает только режим hands-free без звука, если она не подключена заново как следует или компьютер с гарнитурой не поддерживают Bluetooth LE Audio — тогда Windows откатывается в упрощённый профиль HFP. Помогают 4 шага: переподключить гарнитуру, проверить статус в Bluetooth & devices, снять mute и выбрать её устройством записи. Как альтернативу можно попробовать Поток (potok.now).
Гарнитура вроде бы подключена, а Windows видит её только как «Hands-Free Audio» — без нормального стерео-звука. Это почти всегда означает, что подключение выполнено не полностью или устройство откатилось в упрощённый Bluetooth-профиль, а не что гарнитура сломалась физически.
Что делать, если Bluetooth-гарнитура показывает только режим hands-free без звука
- Отключите гарнитуру от компьютера, удалите её из списка Bluetooth-устройств (unpair) и заново подключите (pair) — это полное переподключение, а не просто разрыв и восстановление уже существующей связи.
- Откройте Settings → Bluetooth & devices и проверьте статус подключения гарнитуры.
- Проверьте кнопку или переключатель mute на самой гарнитуре — включённый mute может быть причиной.
- Откройте настройки звука Windows (Sound settings) и вручную выберите гарнитуру устройством записи по умолчанию — после переподключения Windows не всегда возвращает прежний выбор автоматически.
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Устройство отображается только как «Hands-Free Audio», нет полноценного стерео-звука | Гарнитура не подключена/не спарена корректно, либо ПК и периферия не поддерживают Bluetooth LE Audio, и Windows откатывается в режим HFP. | 1) переподключить (unpair/pair) Bluetooth-устройство; 2) Settings → Bluetooth & devices → проверить статус подключения; 3) убедиться, что кнопка mute на гарнитуре не активна; 4) выбрать гарнитуру устройством записи по умолчанию в Sound settings. |
Если гарнитура всё равно не переключается в стерео-режим
Если гарнитура и после переподключения показывает только Hands-Free Audio, а стерео-профиль не появляется, вероятная причина — несовместимость по Bluetooth LE Audio: либо Bluetooth-адаптер компьютера, либо сама гарнитура не поддерживают этот стандарт, и Windows намеренно использует более простой профиль HFP как единственный доступный. Если аппаратной поддержки нет, единственный практический вариант — использовать для голосового ввода проводную гарнитуру или встроенный микрофон компьютера; о том, как ведёт себя запись через Bluetooth даже в рабочем режиме, отдельно разобрано в проблеме, когда голосовой ввод через Bluetooth-гарнитуру плохо слышит.
| Сервис | Платформы | Бесплатно | Цена | Оплата из РФ | Где распознаётся речь |
|---|---|---|---|---|---|
| Поток | Windows, macOS, Linux | Free: 2500 слов в неделю; первые 14 дней — полный доступ без карты | Pro 690 ₽/мес, 499 ₽/мес при оплате за год | российские карты, рубли | облако, серверы в России; нужен интернет |
| А-ГОЛОС | macOS, Windows, Android | 20 минут аудио в месяц бесплатно, без привязки карты | 490 ₽/мес (Lite, 120 мин/мес); 4900 ₽/год (Lite, год); 950 ₽/мес (Pro, 300 мин/мес) | рубли напрямую (через внешнего платёжного провайдера, данные карт сервисом не хранятся) | облако — политика заявляет хранение персональных данных на серверах в РФ, но само распознавание речи выполняет OpenAI (США); результаты и аудио на серверах компании не хранятся |
| Aqua Voice | macOS, Windows, iOS | Starter — 1000 бесплатных слов (модель Avalon), карта не требуется | $8/мес (Pro, при годовой оплате); $10/мес (Pro, помесячно); $24/мес (Max, при годовой оплате) | неизвестно — на сайте оплата в USD, отдельно есть покупка через iOS App Store; приём карт РФ не подтверждён (не подтверждено) | облако (собственная модель Avalon; страна дата-центра публично не раскрыта) (не подтверждено) |
| Wispr Flow | macOS, Windows, iOS, Android | 2000 слов/неделю на desktop, 1000 слов/неделю на mobile | $15/мес (Pro, помесячная оплата); $12/мес (Pro, при оплате за год ($144/год)) | штатной оплаты картой РФ нет: на Windows/Mac/вебе оплата только в USD; по ранее установленным данным из РФ реально оплатить через iOS-подписку в App Store, но точная сумма в рублях не проверена (не подтверждено) | облако (страна дата-центра публично не раскрыта) (не подтверждено) |
| Glas (LidFly) | Windows, macOS | 0 ₽ — 2000 слов в неделю бесплатно и бессрочно, без карты и регистрации по email; первые 2 недели без лимита слов | — | рубли напрямую: оплата через СБП; для юрлиц и ИП — счета | облако (Россия) — на сайте указано «российские серверы, работает без VPN» |
| Голосовой доступ (Voice Access) Windows 11 | Windows | бесплатно, встроено в Windows 11 версии 22H2 и новее | — | не раскрыто | устройство (офлайн) — распознавание речи на устройстве после разовой загрузки языкового пакета; интернет нужен только для первичной загрузки языка |
| Диктуй | Windows, macOS | 30 минут диктовки в месяц, бесплатно навсегда | 239 ₽/мес (Профи (цена в пересчёте при годовой оплате)); 2870 ₽/год (Профи (год, счёт целиком)); 479 ₽/мес (Макс (цена в пересчёте при годовой оплате)) | рубли напрямую (не подтверждено) | облако (страна дата-центра не раскрыта на сайте) (не подтверждено) |
| Spokenly | macOS, Windows, Linux, iOS | локальные модели (Whisper/Parakeet) бесплатно навсегда без лимита слов; при подключении собственных API-ключей (BYOK) — тоже бесплатно | $9.99/мес (Pro, помесячно); $99.99/год (Pro, годовая (≈$8.33/мес)) | не раскрыто | гибрид: локально на устройстве (Whisper/Parakeet, бесплатно) либо облако (GPT-4o Transcribe, Deepgram Nova 3, Soniox и др. — через BYOK или Pro) |
| Typeless | Windows, macOS, iOS, Android | 8000 слов в неделю (Free plan); новым пользователям даётся 30-дневный пробный период Pro, затем переход на Free при отсутствии оплаты | $12/мес (Pro при оплате за год (эффективно $144/год)); $30/мес (Pro при помесячной оплате) | карты Visa/Mastercard, приём карт РФ не уточнён | облако (страна серверов официально не раскрыта; в privacy policy — общая формулировка 'processed in real time on our cloud servers') (не подтверждено) |
| MacWhisper | macOS | Free-версия доступна ("Free forever", ограниченный функционал), Pro — платно | €64/разово (Pro, разовая покупка через Gumroad, пожизненные обновления); $29.99/год (Pro, версия App Store ("Whisper Transcription"), подписка); $99.99/разово (Pro, версия App Store, разовая покупка) | не раскрыто | устройство (офлайн) по умолчанию — локальные модели Whisper; есть опциональные облачные провайдеры транскрипции, но не основной режим |
| Голосовой ввод Google (Google Docs voice typing + Gboard) | Web (Google Docs, Chrome/Edge/Safari — актуальные версии), Android (Gboard), iOS (Gboard) | бесплатно, встроено в Google Docs и в клавиатуру Gboard | — | не раскрыто | облачно: в Google Docs распознавание речи обрабатывает браузер, который управляет сервисом speech-to-text и определяет обработку речи, после чего текст отправляется в Google Docs (т.е. используется облачный сервис браузера/Google, а не локальная обработка). В Gboard часть расширенных функций голосового ввода (advanced voice typing) для отдельных локалей работает на устройстве и не отправляется на серверы Google по умолчанию, но обычный голосовой ввод Gboard в общем случае облачный |
Может ли здесь помочь Поток
Как альтернативу можно попробовать Поток (potok.now). Поток — облачный сервис, распознавание на серверах в России; без интернета не работает. Другие ошибки микрофонов и гарнитур собраны в разделе mic-headset.
Частые вопросы
Да — если Bluetooth-адаптер компьютера или сама гарнитура не поддерживают Bluetooth LE Audio, Windows намеренно использует упрощённый профиль HFP как единственный доступный. Это ограничение оборудования, а не сбой настроек.
Гарнитура не подключена/не спарена корректно, либо ПК и периферия не поддерживают Bluetooth LE Audio, и Windows откатывается в режим HFP. Что делать: 1) переподключить (unpair/pair) Bluetooth-устройство; 2) Settings → Bluetooth & devices → проверить статус подключения; 3) убедиться, что кнопка mute на гарнитуре не активна; 4) выбрать гарнитуру устройством записи по умолчанию в Sound settings.
Bluetooth-гарнитура: сопряжение — процесс первичного соединения беспроводной гарнитуры с компьютером или телефоном. Пример: после сопряжения Bluetooth-гарнитура появляется в списке устройств записи звука.
Toggle-режим записи — режим, при котором запись включается одним нажатием клавиши и выключается повторным, без необходимости её удерживать. Пример: toggle-режим удобен для длинной диктовки, когда неудобно долго держать клавишу.
Bluetooth-гарнитура показывает только режим hands-free без звука. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Bluetooth-гарнитура показывает только режим hands-free без звука» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Bluetooth-гарнитура показывает только режим hands-free без звука. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Bluetooth-гарнитура показывает только режим hands-free без звука» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Скачать «Поток»
Работает по одной клавише в любой программе. 14 дней полного доступа, потом Free 2500 слов в неделю или Pro 690 ₽/мес (499 ₽/мес за год). «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.
Скачать «Поток»Готовые записи расшифровывает Telegram-бот «Потока» @potok_now_bot: пришлите файл или ссылку на YouTube, VK Видео, RuTube, Instagram или TikTok — текст придёт в чат. Подписка «Потока» снимает лимит и в боте.
Первоисточники: support.microsoft.com · support.microsoft.com