Ошибки и решения

Голосовой доступ и другой голосовой инструмент (Dragon, WSR) конфликтуют при одновременной работе

Марк Весёлый · основатель «Потока» · ~7 мин

Голосовой доступ и другой голосовой инструмент (Dragon, WSR) конфликтуют при одновременной работе, потому что оба реагируют на одно и то же слово-активатор — команда срабатывает не в том приложении. Если нужны 2 инструмента одновременно, задайте им разные слова активации. Поток (potok.now) сюда не относится — он не слушает постоянно и не распознаёт голосовые команды, а записывает речь только по горячей клавише.

Если Voice Access и ещё один голосовой инструмент — например, Dragon или Windows Speech Recognition — включены одновременно, а команды срабатывают не в том приложении, дело не в поломке ни одного из них. Оба слушают микрофон и реагируют на одно и то же слово-активатор.

Самое быстрое решение

Если Voice Access и второй голосовой инструмент включены одновременно, самый надёжный способ — не пользоваться сразу двумя. Если оба нужны по разным задачам, задайте им разные слова активации в настройках каждого инструмента — тогда команда, произнесённая для одного, не будет случайно перехвачена другим. Если инструмент не позволяет сменить слово активации, временно отключайте его, пока работаете со вторым, чтобы команды не путались между приложениями.

СимптомПричинаРешение
При одновременной работе Voice Access и другого голосового инструмента команды срабатывают не в том приложенииНесколько активных голосовых инструментов реагируют на одно и то же слово-активатор.Использовать разные слова активации (wake words) для Voice Access и второго инструмента, чтобы избежать случайной активации не того приложения.
Разбор ошибки: Голосовой доступ и другой голосовой инструмент (Dragon) — причина: Можно ли просто отключить Windows Speech Recognition — решение: Да
Ошибка «Голосовой доступ и другой голосовой инструмент (Dragon)»: причина и что помогает.

Почему это вообще случается

Voice Access, Dragon и Windows Speech Recognition — голосовые инструменты, которые постоянно слушают микрофон в ожидании определённого слова или фразы, запускающей режим команд, — так называемого wake word. Если включены сразу два таких инструмента, оба слушают один и тот же микрофон одновременно, и если у них совпадает или пересекается активационное слово, отреагировать на одну и ту же фразу могут оба — тогда команда достаётся не тому приложению, для которого она предназначалась. Это не сбой конкретного инструмента, а следствие того, что несколько программ занимают одну и ту же роль слушателя микрофона одновременно. Официальная документация Microsoft описывает этот сценарий именно как конфликт активационных слов между параллельно работающими голосовыми инструментами, а не как ошибку самого Voice Access. Если Windows Speech Recognition вообще пропала из системы или ведёт себя непонятно, отдельно разобрано, что такое Windows Speech Recognition и куда она делась в новых версиях.

Платформы
Windows, macOS, Linux
Бесплатно
Free: 2500 слов в неделю; первые 14 дней — полный доступ без карты
Pro
Pro 690 ₽/мес, 499 ₽/мес при оплате за год
Оплата
российские карты, рубли
Где распознаётся речь
облако, серверы в России; нужен интернет

«Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает. Скачать: potok.now/download

Как не наступить на это снова

Три шага диктовки в «Потоке»: зажал Ctrl + Space, сказал фразу вслух, текст появился в активном поле
Диктовка в «Потоке»: горячая клавиша, речь, готовый текст в том окне, где стоит курсор.

Где Поток не поможет

Поток (potok.now) сюда не относится вообще: он не постоянно слушающий инструмент с голосовыми командами и wake word, а нажал горячую клавишу, сказал, отпустил — текст вставляется в активное поле, и никакого пересечения с Voice Access, Dragon или Windows Speech Recognition у него нет. Голосовых команд и правки голосом у Потока тоже нет — заменить Voice Access целиком он не может. Поток — облачный сервис, распознавание идёт на серверах в России, и без интернета он не работает. Другие ошибки голосового ввода в Windows собраны в разделе windows.

Частые вопросы

Можно ли просто отключить Windows Speech Recognition, чтобы не мешал Voice Access

Да, если Windows Speech Recognition отдельно не нужен, его можно не запускать — тогда Voice Access останется единственным голосовым инструментом, слушающим микрофон, и конфликт активационных слов не возникнет в принципе.

Можно ли пользоваться голосовым вводом на работе без прав администратора?

Зависит от того, управляется ли компьютер организацией: администратор может централизованно отключить речевые службы групповой политикой — тогда включить голосовой ввод самому не получится, нужно обращаться в ИТ-отдел. Если таких ограничений нет, голосовой ввод Windows открывается обычным сочетанием Win+H в текстовом поле.

Что говорят в независимых отзывах о Dragon NaturallySpeaking?

По независимым отзывам на capterra, software-advice, trustpilot о Dragon NaturallySpeaking — хвалят: хорошо подстраивается под индивидуальную манеру речи со временем; один давний пользователь отмечает почти безошибочную работу; жалуются на: медленная и малополезная служба поддержки; дорого для случайного и нерегулярного использования; принудительно дорогие апгрейды после обновления Windows.

Голосовой доступ и другой голосовой инструмент (Dragon, WSR): почему так происходит и что делать?

Голосовой доступ и другой голосовой инструмент (Dragon, WSR). «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Голосовой доступ и другой голосовой инструмент (Dragon, WSR)» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Голосовой доступ и другой голосовой инструмент (Dragon, WSR): как проверить, что именно сломалось?

Голосовой доступ и другой голосовой инструмент (Dragon, WSR). «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Голосовой доступ и другой голосовой инструмент (Dragon, WSR)» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Голосовой доступ и другой голосовой инструмент (Dragon, WSR): работает ли распознавание без интернета?

Голосовой доступ и другой голосовой инструмент (Dragon, WSR). Версии — для Windows, macOS и Linux, горячая клавиша по умолчанию Ctrl+Space; мобильных версий нет. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. Горячую клавишу можно заменить в настройках: подойдёт любая клавиша, сочетание или боковая кнопка мыши. «Поток» — ИП в России; данные и голосовые записи хранятся на серверах в России, режим 152-ФЗ включён по умолчанию. Для «Голосовой доступ и другой голосовой инструмент (Dragon, WSR)» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Разбор темы в три шага: Самое быстрое решение → Почему это вообще случается → Как не наступить на это снова
О чём страница по шагам: Самое быстрое решение → Почему это вообще случается → Как не наступить на это снова.

Как начать

«Поток» есть для Windows, macOS и Linux. Две недели всё открыто бесплатно, дальше — 2500 слов в неделю без оплаты. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.

Скачать «Поток»

Одна подписка — два инструмента: диктовка в любой программе на компьютере и @potok_now_bot в Telegram, который расшифровывает голосовые, аудио и видео.

Встроенная диктовка и «Поток»

По справке Microsoft и Apple.
СредствоГде работаетРусский языкГде распознаётся речь
Голосовой ввод Windows (Win+H)Windows 10 и 11только в Windows 11облако Microsoft, без интернета не работает
ПотокWindows, macOS, Linuxосновной языкоблако, серверы в России, без интернета не работает

Первоисточники: support.microsoft.com · support.microsoft.com

Марк Весёлый — основатель «Потока». Пишет о голосовом вводе на русском: как диктовать в рабочих программах, что мешает и чем это чинится.
© Поток · Липатников Владимир Олегович · ИНН 502915859701 · Оферта Сравнения · Вопросы и ответы · О проекте Бесплатный голосовой ввод · Голосовой ввод для нейросетей · Данные и 152-ФЗ · Голосовой ввод на Mac · Тарифы бота · 14 дней Pro за отзыв