Ошибки и решения

Голосовой ввод сейчас недоступен: что значит

Марк Весёлый · основатель «Потока» · ~7 мин

Голосовой ввод сейчас недоступен в Gboard обычно означает, что сервис распознавания речи Google ждёт подключения к сети или ещё не обновился. Официальной формулировки причины Google не публиковал, но обычно помогают 3 шага: проверить интернет и отключить VPN, обновить приложения Google и Speech services by Google в Play Store, а для части языков включить офлайн-распознавание речи.

Сообщение всплывает поверх клавиатуры Gboard в самый неподходящий момент — иконка микрофона гаснет, а вместо распознанного текста система просто говорит, что голосовой ввод недоступен прямо сейчас. Обычно дело не в поломке телефона, а во временных проблемах с сетью или устаревшим сервисом распознавания речи.

Что делать в первую очередь

  1. Проверьте интернет — переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными, а если включён VPN, временно отключите его: сервис распознавания речи ждёт подключения и без сети не запускается.
  2. Обновите через Play Store приложения «Google» и «Speech services by Google» — устаревшая версия сервиса распознавания часто и выдаёт это сообщение.
  3. Если голосовой ввод нужен на одном из поддерживаемых офлайн-языков, включите офлайн-распознавание в системных настройках речи — тогда сеть для запуска не понадобится вовсе.
СимптомПричинаРешение
Сообщение о временной недоступности голосового ввода/распознавания речиДословного официального текста Google для этого сообщения не найдено. По косвенным официальным данным (требование Wi-Fi для загрузки моделей у Advanced voice typing) и жалобам пользователей в официальном Android-сообществе Google, типичная причина — отсутствие сети или сервис «Speech services by Google» ждёт подключения.1) проверить интернет (Wi-Fi/мобильные данные), временно отключить VPN; 2) обновить приложения «Google» и «Speech services by Google» через Play Store; 3) для части языков включить офлайн-распознавание в системных настройках речи.
Разбор ошибки: Голосовой ввод сейчас недоступен — причина: нужно ли переустанавливать gboard из-за этой ошибки — решение: Обычно нет
Ошибка «Голосовой ввод сейчас недоступен»: причина и что помогает.

Почему это вообще случается

Дословного объяснения этого сообщения Google официально не публиковал, поэтому причину приходится собирать по косвенным данным. В официальном сообществе поддержки Android пользователи регулярно жалуются, что сервис «Speech services by Google» подвисает именно в статусе ожидания подключения к сети — то есть голосовой ввод не запускается, пока приложение не убедится, что сеть есть.

Косвенно это подтверждает и то, как устроен более новый Advanced voice typing в Gboard: для загрузки языковых моделей ему тоже нужен Wi-Fi, а без него часть функций голосового ввода остаётся недоступной — похожий случай, когда Advanced voice typing недоступен для текущего языка Gboard, разобран отдельно. Судя по всему, похожая логика применяется и к обычному голосовому вводу: если сеть недавно менялась — переключение Wi-Fi на мобильные данные, включение VPN, — сервис распознавания может решить, что подключения нет, и показать это сообщение, хотя формально интернет есть.

Платформы
Windows, macOS, Linux
Бесплатно
Free: 2500 слов в неделю; первые 14 дней — полный доступ без карты
Pro
Pro 690 ₽/мес, 499 ₽/мес при оплате за год
Оплата
российские карты, рубли
Где распознаётся речь
облако, серверы в России; нужен интернет

«Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает. Скачать: potok.now/download

Как не наступить на это снова

Три шага диктовки в «Потоке»: зажал Ctrl + Space, сказал фразу вслух, текст появился в активном поле
Диктовка в «Потоке»: горячая клавиша, речь, готовый текст в том окне, где стоит курсор.

Когда стоит смотреть не на Gboard, а на компьютер

Если голосовой ввод нужен не короткими фразами в чате, а для больших объёмов текста, разумнее перенести диктовку на компьютер, где нет ограничений телефонной клавиатуры и статуса ожидания сети. Поток — облачный сервис для Windows, macOS и Linux, который распознаёт речь на серверах в России и без интернета не работает, но на телефоне, планшете и часах его нет: он подходит только тем, кто печатает голосом за ноутбуком или ПК.

Частые вопросы

нужно ли переустанавливать gboard из-за этой ошибки

Обычно нет: переустановка клавиатуры не устраняет ожидание подключения к сети. Чаще помогает проверка интернета, временное отключение VPN и обновление приложений «Google» и «Speech services by Google» через Play Store.

Голосовой ввод сейчас недоступен: что значит: почему и что делать?

Типичная причина такого сообщения — нет сети или сервис «Speech services by Google» ждёт подключения. Что делать: 1) проверить интернет (Wi-Fi/мобильные данные), временно отключить VPN; 2) обновить приложения «Google» и «Speech services by Google» через Play Store; 3) для части языков включить офлайн-распознавание в системных настройках речи.

Что значит WER в контексте распознавания речи?

WER (Word Error Rate) — метрика точности распознавания речи: процент слов, которые распознаны с ошибкой (заменены, пропущены или добавлены лишние). Чем ниже WER, тем точнее распознавание. У Потока на нашем бенчмарке GolosTest WER 2,1 %.

Голосовой ввод сейчас недоступен: почему так происходит и что делать?

Голосовой ввод сейчас недоступен. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Голосовой ввод сейчас недоступен» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Голосовой ввод сейчас недоступен: как проверить, что именно сломалось?

Голосовой ввод сейчас недоступен. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Голосовой ввод сейчас недоступен» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Голосовой ввод сейчас недоступен: работает ли распознавание без интернета?

Голосовой ввод сейчас недоступен. Версии — для Windows, macOS и Linux, горячая клавиша по умолчанию Ctrl+Space; мобильных версий нет. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. Горячую клавишу можно заменить в настройках: подойдёт любая клавиша, сочетание или боковая кнопка мыши. «Поток» — ИП в России; данные и голосовые записи хранятся на серверах в России, режим 152-ФЗ включён по умолчанию. Для «Голосовой ввод сейчас недоступен» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Разбор темы в три шага: Что делать в первую очередь → Почему это вообще случается → Как не наступить на это снова
О чём страница по шагам: Что делать в первую очередь → Почему это вообще случается → Как не наступить на это снова.

Как начать

«Поток» есть для Windows, macOS и Linux. Две недели всё открыто бесплатно, дальше — 2500 слов в неделю без оплаты. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.

Скачать «Поток»

Голосовое из мессенджера или запись созвона можно переслать боту @potok_now_bot — он пришлёт текст. Бот входит в ту же подписку, что и приложение «Поток».

Встроенная диктовка и «Поток»

По справке Microsoft и Apple.
СредствоГде работаетРусский языкГде распознаётся речь
ПотокWindows, macOS, Linuxосновной языкоблако, серверы в России, без интернета не работает
Голосовой ввод Windows (Win+H)Windows 10 и 11только в Windows 11облако Microsoft, без интернета не работает
Диктовка macOSmacOSестьна устройстве или на серверах Apple

Первоисточники: support.google.com · support.google.com

Марк Весёлый — основатель «Потока». Пишет о голосовом вводе на русском: как диктовать в рабочих программах, что мешает и чем это чинится.
© Поток · Липатников Владимир Олегович · ИНН 502915859701 · Оферта Сравнения · Вопросы и ответы · О проекте Бесплатный голосовой ввод · Голосовой ввод для нейросетей · Данные и 152-ФЗ · Голосовой ввод на Mac · Тарифы бота · 14 дней Pro за отзыв