Ошибки и решения

Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает: доступ к микрофону

Марк Весёлый · основатель «Потока» · ~7 мин

Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает, если доступ к микрофону для сайта закрыт в браузере или его ограничивает антивирус. Помогают 3 шага: разрешить микрофон значком в адресной строке, убрать сайт из списка «Запрещён» в настройках сайтов и на время отключить антивирус. Если ввод всё равно неудобен, текст можно надиктовать Потоком (potok.now) — у него свой доступ к микрофону.

Такое сообщение видит пользователь, который пытается надиктовать текст на сайте в Яндекс Браузере — например, в поисковой строке или онлайн-переводчике: сайт запрашивает разрешение на микрофон, а кнопка голосового ввода не реагирует на нажатие. Разбираемся, что стоит за этим и как вернуть доступ.

Другие причины и решения собраны в разделе «Ошибки голосового ввода».

Что означает это сообщение

Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает из-за того, что конкретному сайту в браузере закрыт доступ к микрофону — либо пользователь раньше сам нажал «Запретить» в запросе разрешения, либо доступ ограничивает антивирус на уровне защиты микрофона и веб-камеры. В обоих случаях причина не в самом сайте и не в его коде: разрешение на микрофон в Яндекс Браузере хранится отдельно для каждого сайта, и если оно один раз получило статус «Запрещён», кнопка голосового ввода будет молчать при любом числе нажатий, пока разрешение не изменят вручную. Похожая логика — у блокировки микрофона для голосового ввода в Telegram: там разрешение тоже хранится отдельно для приложения и не совпадает с общими настройками системы.

СимптомПричинаРешение
Сайт запрашивает доступ к микрофону, кнопка голосового ввода не реагируетДоступ к микрофону для этого сайта заблокирован в браузере, либо антивирус ограничивает доступ.1) значок статуса соединения в адресной строке → включить нужное устройство → обновить страницу; 2) Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Микрофон → убрать сайт из списка «Запрещён»; 3) временно отключить антивирус для проверки.
Разбор ошибки: Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает — причина: Почему браузер запрашивает микрофон только на одних сайтах — решение: Потому что Яндекс Браузер хранит разрешение на микрофон отдельно для каждого сайта
Ошибка «Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает»: причина и что помогает.

Как убрать ошибку

  1. Открыть значок статуса соединения (замок или иконка с восклицательным знаком) в адресной строке рядом с адресом сайта, найти пункт «Микрофон», включить нужное устройство и обновить страницу — если разрешение просто не выдавали, это чаще всего сразу помогает.
  2. Если такого пункта в адресной строке нет или сайт всё равно молчит, открыть Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Микрофон и убрать сайт из списка «Запрещён» — заодно стоит проверить, не попал ли туда домен по ошибке.
  3. Проверить антивирус: временно отключить его защиту микрофона и повторить голосовой ввод на той же странице — если после этого сайт услышал речь, дело было в антивирусе.
  4. Найти в настройках антивируса компонент, отвечающий за доступ приложений и сайтов к микрофону, и добавить туда Яндекс Браузер как исключение — держать антивирус выключенным постоянно не стоит.
  5. Обновить страницу и продиктовать пробную фразу ещё раз: если кнопка голосового ввода по-прежнему не реагирует, дело не в разрешении на микрофон, а в другой блокировке — смотрите раздел ниже.
Что есть
«Поток»зажать клавишу, сказать, отпустить — текст встаёт в поле курсора
Три шага диктовки в «Потоке»: зажал Ctrl + Space, сказал фразу вслух, текст появился в активном поле
Диктовка в «Потоке»: горячая клавиша, речь, готовый текст в том окне, где стоит курсор.

Когда ошибка не лечится настройками

Если все шаги выше пройдены, а кнопка голосового ввода всё равно не реагирует, дело может быть не в разрешении для сайта, а в микрофоне на уровне Windows или macOS — доступ для браузера должен быть разрешён и в системных настройках, отдельно от настроек самого Яндекс Браузера. Для этого случая подходит и Поток: как отдельное приложение он тоже запрашивает свой доступ к микрофону в системе и не зависит от разрешений конкретного сайта, зато позволяет надиктовывать текст сразу в любое поле, а не только в форму голосового поиска. При этом Поток — облачный сервис, распознавание речи идёт на серверах в России, и без интернета он не работает. Похожие ошибки голосового ввода в других браузерах и приложениях собраны в общем разделе про голосовой ввод в приложениях и браузерах.

Разбор темы в три шага: Что означает это сообщение → Как убрать ошибку → Когда ошибка не лечится настройками
О чём страница по шагам: Что означает это сообщение → Как убрать ошибку → Когда ошибка не лечится настройками.

Частые вопросы

Почему браузер запрашивает микрофон только на одних сайтах, а на других нет

Потому что Яндекс Браузер хранит разрешение на микрофон отдельно для каждого сайта: на одном домене голосовой ввод могли разрешить раньше, а на другом разрешение ещё не запрашивали или его явно запретили — отсюда разное поведение кнопки на разных страницах.

Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает: почему так происходит и что делать?

Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает: как проверить, что именно сломалось?

Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает: работает ли распознавание без интернета?

Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает. Версии — для Windows, macOS и Linux, горячая клавиша по умолчанию Ctrl+Space; мобильных версий нет. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. Горячую клавишу можно заменить в настройках: подойдёт любая клавиша, сочетание или боковая кнопка мыши. «Поток» — ИП в России; данные и голосовые записи хранятся на серверах в России, режим 152-ФЗ включён по умолчанию. Для «Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает: чем «Поток» отличается от встроенной диктовки?

Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Голосовой ввод в Яндекс Браузере не работает» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Попробовать на своих текстах

Скачайте «Поток» для Windows, macOS или Linux: первые 14 дней — полный доступ без карты. Потом бесплатно 2500 слов в неделю или Pro за 690 ₽ в месяц. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.

Скачать «Поток»

Одна подписка — два инструмента: диктовка в любой программе на компьютере и @potok_now_bot в Telegram, который расшифровывает голосовые, аудио и видео.

Первоисточники: browser.yandex.ru · yandex.ru

Марк Весёлый — основатель «Потока». Пишет о голосовом вводе на русском: как диктовать в рабочих программах, что мешает и чем это чинится.
© Поток · Липатников Владимир Олегович · ИНН 502915859701 · Оферта Сравнения · Вопросы и ответы · О проекте Бесплатный голосовой ввод · Голосовой ввод для нейросетей · Данные и 152-ФЗ · Голосовой ввод на Mac · Тарифы бота · 14 дней Pro за отзыв