Неделя диктовки в открытом офисе: как надиктовывать письма при коллегах

Главное неудобство открытого офиса — не техническое, а социальное: неловко говорить вслух рядом с коллегами. За неделю это обычно проходит, если диктовать негромко в гарнитуру с направленным микрофоном и переключаться на печать в шумные или многолюдные моменты. У Потока (potok.now), например, отклик около 0,4 секунды, а надиктовка идёт со скоростью около 900 знаков в минуту против около 200 при печати.

Открытый офис — не самое очевидное место для голосового ввода: рядом сидят коллеги, слышно каждый звук, а говорить вслух то, что обычно печатают молча, поначалу неловко. При этом именно переписка — письма, сообщения в мессенджерах, комментарии к задачам — занимает большую часть рабочего дня, и именно её надиктовка экономит больше всего времени, если научиться делать это, не отвлекая соседей по столу.

Один рабочий день с диктовкой

Первые дни в открытом офисе с голосовым вводом — это в основном привыкание, а не техническая проблема. Зажать горячую клавишу и говорить вслух рядом с коллегами непривычно, поэтому первую пару дней проще диктовать короткими фразами и в те моменты, когда рядом не идёт параллельный разговор, — например, сразу после встречи, пока формулировка ещё свежая, а не в разгар обсуждения за соседним столом.

Гарнитура с направленным микрофоном снимает основную часть неловкости: она стоит близко ко рту, и для распознавания достаточно говорить заметно тише обычной разговорной громкости — то, что слышно через микрофон, не обязательно слышно соседям через стол. У Потока, например, хоткей по умолчанию — Ctrl+Space: зажал, тихо проговорил фразу, отпустил, и текст появился в поле письма или чата, куда стоял курсор.

К концу недели формируется привычка переключаться между диктовкой и печатью по ситуации, а не использовать голос всегда. Письма и длинные сообщения обычно надиктовывают: это самая частая задача, где голос ощутимо быстрее печати. В шумные моменты — совещание за соседним столом, открытый опен-спейс без отдельных зон — проще вернуться к клавиатуре, не пытаясь перекричать фоновый шум ради скорости.

Личный словарь тоже входит в привычку к концу недели: рабочие термины, названия проектов и имена коллег, которые модель поначалу распознаёт с ошибками, один раз заносятся в словарь — и дальше надиктовка таких слов почти не требует правки.

Что поменялось после перехода

Главное изменение — сколько писем и сообщений реально написано за день, а не отложено на «попозже, когда будет тише». Надиктовать письмо целиком занимает меньше времени, чем печатать его вручную, и за неделю это накапливается в заметную экономию, особенно у тех, кто пишет много коротких сообщений за день.

Неловкость почти всегда снижается уже к третьему-четвёртому дню: коллеги привыкают к тому, что рядом кто-то тихо диктует, а сам пользователь привыкает не обращать внимания на то, слышно его или нет. Остаётся один постоянный компромисс — надиктованный текст иногда нужно поправить руками: пунктуация и структура длинных предложений получаются не так аккуратно, как при вдумчивом наборе, особенно если диктовать быстро и вполголоса.

Кому такой переход не нужен

Тем, кто сидит в по-настоящему тихом и малолюдном пространстве, диктовка в открытом офисе не актуальна как проблема — там неловкости попросту меньше. А тем, кому по работе нельзя произносить содержание писем вслух — из-за конфиденциальности переписки при посторонних, — голосовой ввод в общем пространстве не подходит вовсе, вне зависимости от программы: тут дело не в технологии, а в самой ситуации.

Поток — облачный сервис, распознавание идёт на серверах в России, и без интернета он не работает; голосовых команд для правки текста у него нет, поправить надиктованное можно только руками. Тем, кому принципиально важно, чтобы звук вообще не покидал компьютер, стоит смотреть на программы с распознаванием на устройстве вроде Voisty или GigaType — хотя для вопроса о неловкости в открытом офисе это ничего не меняет, поскольку звук всё равно произносится вслух.

С чего начать

1. Возьмите гарнитуру с направленным микрофоном вместо встроенного микрофона ноутбука — так можно говорить заметно тише.
2. Настройте горячую клавишу push-to-talk в программе голосового ввода, чтобы микрофон включался только на время нажатия; список программ — в каталоге голосового ввода.
3. Первые дни диктуйте короткими фразами и выбирайте моменты потише — сразу после встречи или в паузе, а не во время параллельного разговора рядом.
4. Занесите в личный словарь имена коллег, названия проектов и термины, которые модель распознаёт с ошибками.
5. Если в компании есть требования к конфиденциальности переписки, уточните бизнес-тариф с серверами в периметре компании либо сравните варианты с локальным распознаванием, например GigaType.

Частые вопросы

Первоисточники: speakflow.ru · speakflow.ru · speakflow.ru · blog.speakflow.ru