Телефонный звонок превращает в текст любой сервис транскрибации записи разговора — например, Telegram-бот «Потока» @potok_now_bot: пришлите файл, короткая расшифровка придёт текстом, длинная файлом, бесплатно 60 минут в месяц. Для протокола на русском есть и Контур.Толк. Для набора своего текста голосом есть приложение «Поток».
Разговор по телефону закончился, а под рукой только аудиофайл записи. Разбираем, откуда взять такую запись и как получить из неё текст.
Где взять запись телефонного разговора
- Если звонок шёл через IP-телефонию или офисную АТС, запись обычно можно скачать из личного кабинета сервиса связи.
- Если звонили с мобильного телефона через приложение для записи звонков, файл сохраняется в самом приложении — в разделе истории звонков или во внутреннем хранилище.
- Если рядом с разговором просто лежал отдельный диктофон, запись останется обычным аудиофайлом на устройстве, которым записывали.
- Специальный формат не нужен — подойдёт обычный mp3, wav или m4a, сервисы ниже принимают такие файлы напрямую, без конвертации.
Как отправить телефонный звонок боту и получить текст
- Откройте Telegram-бота @potok_now_bot в личных сообщениях и нажмите «Запустить» (/start).
- Пришлите файл записи звонка — лучше документом, если мессенджер сжимает аудио при обычной отправке.
- Дождитесь ответа: короткий звонок придёт текстом прямо в чат, длинный — отдельным файлом (TXT или DOCX на выбор в настройках).
- Под текстом появятся кнопки «Выжимка», «Задачи и сроки», «Спросить» и «Другой формат».
- Тайм-коды и разметку по спикерам («Спикер 1», «Спикер 2») можно заранее включить в настройках бота (/settings) — для разговора двух собеседников это особенно полезно.
- Для большого файла удобнее мини-приложение бота: туда можно перетащить запись размером до 2 ГБ. Похожий разбор для рабочих встреч — в материале транскрибация аудио в текст: сравнение сервисов.
Своя расшифровка у сервиса звонков
У части сервисов запись и расшифровка объединены в одном интерфейсе: Контур.Толк, российский сервис с приложениями для Web, Windows, macOS, iOS и Android, устроен как отдельное приложение именно для записи и расшифровки рабочих разговоров. Если звонок уже записан в другой программе или сохранён отдельным файлом, обычно проще отправить этот файл в сервис транскрибации, чем искать похожую функцию у своего оператора связи или АТС. Из иностранных сервисов разбор на русском есть в материале Otter.ai на русском.
| Сервис | Платформы | Бесплатно | Цена | Оплата из РФ | Где распознаётся речь |
|---|---|---|---|---|---|
| Бот «Потока» и веб-версия | Telegram (@potok_now_bot, мини-приложение в боте) | 60 минут в месяц | 7 дней — 249 ₽, 30 дней — 449 ₽, год — 2 890 ₽; входит в подписку приложения «Поток» | российские карты, рубли | облако, серверы в России; нужен интернет |
| Пересказ видео в Яндекс Браузере | Яндекс Браузер | бесплатно | — | не раскрыто | облако Яндекса |
| Voicy (@voicybot) | Telegram | бесплатно; на движке Wit.ai — записи до 50 секунд | — | не раскрыто | Wit.ai, Yandex SpeechKit или Google Speech — движок выбирает пользователь |
| Transkriptor | Web | 10 минут при регистрации, лимит 2 мин/день (по данным локализованного российского сайта transkriptor.ru); на международном сайте transkriptor.com заявлен бесплатный пробный период (по вторичным источникам — до 90 минут, официальная страница pricing не была доступна напрямую из-за таймаута загрузки) | 490 ₽/разово (Старт, 150 минут (transkriptor.ru)); 790 ₽/разово (Про, 700 минут (transkriptor.ru)); 1900 ₽/разово (Премиум, 2100 минут (transkriptor.ru)) | да, на локализованном сайте transkriptor.ru — банковские карты Visa/Mastercard/МИР без комиссии, СБП по QR без комиссии, ЮMoney с комиссией 3%; платежи разовые (без подписки), обрабатываются через сервис KASSA. Международный сайт transkriptor.com предположительно выставляет счета в долларах — не подтверждено напрямую (таймаут при попытке открыть страницу pricing) | не раскрыто |
| Otter.ai | Web, iOS, Android, Chrome extension, Desktop (Mac/Windows), интеграции с Zoom, Microsoft Teams, Google Meet | Basic: 300 минут транскрибации в месяц, до 30 минут на встречу, 3 импортированных файла за всё время использования — бесплатно навсегда | $16.99/мес (Pro, помесячная оплата, 1200 мин/мес); $8.33/мес (Pro, при годовой оплате (сумма списывается за год)); $30/мес (Business, помесячная оплата) | нет напрямую — биллинг в долларах через международные платёжные процессоры отклоняет карты, выпущенные в России и Белоруссии (подтверждено по независимым русскоязычным обзорам-инструкциям на dtf.ru и vc.ru; официального заявления Otter.ai о блокировке РФ не найдено, это следствие общих ограничений платёжных систем) | облачно, серверы США (компания зарегистрирована в США); точный дата-центр не раскрыт на странице pricing |
| Happy Scribe | Web | 10 минут ИИ-расшифровки | $17/мес (Basic, помесячно, 120 минут); $29/мес (Pro, помесячно, 600 минут) | не раскрыто | не раскрыто |
| Tactiq | Chrome extension | 10 расшифровок встреч в месяц | $12/мес (Pro, помесячно) | не раскрыто | не раскрыто |
| TurboScribe | Web | 3 файла в день, каждый до 30 минут | $20/мес (Unlimited, помесячно) | не раскрыто | не раскрыто |
| SaluteSpeech Bot (Сбер) | Telegram | бесплатно; голосовые, аудио и кружки | — | не раскрыто | облако SaluteSpeech (Сбер) |
| Speech2Text.ru | Web | 3 часа при регистрации | — | не раскрыто | не раскрыто |
| Notta | Web, Windows, macOS, iOS, Android | 120 минут в месяц, до 3 минут на одну запись | $13.99/мес (Pro, помесячно, 1800 минут); $27.99/мес (Business, помесячно) | не раскрыто | не раскрыто |
| Сервис | Бесплатно | Платно |
|---|---|---|
| Бот «Потока» и веб-версия | 60 минут в месяц | 7 дней — 249 ₽, 30 дней — 449 ₽, год — 2 890 ₽; входит в подписку приложения «Поток» |
| Пересказ видео в Яндекс Браузере | бесплатно | — |
| Voicy (@voicybot) | бесплатно; на движке Wit.ai — записи до 50 секунд | — |
| Transkriptor | 10 минут при регистрации, лимит 2 мин/день (по данным локализованного российского сайта transkriptor.ru); на международном сайте transkriptor.com заявлен бесплатный пробный период (по вторичным источникам — до 90 минут, официальная страница pricing не была доступна напрямую из-за таймаута загрузки) | 490 ₽/разово (Старт, 150 минут (transkriptor.ru)); 790 ₽/разово (Про, 700 минут (transkriptor.ru)); 1900 ₽/разово (Премиум, 2100 минут (transkriptor.ru)) |
| Otter.ai | Basic: 300 минут транскрибации в месяц, до 30 минут на встречу, 3 импортированных файла за всё время использования — бесплатно навсегда | $16.99/мес (Pro, помесячная оплата, 1200 мин/мес); $8.33/мес (Pro, при годовой оплате (сумма списывается за год)); $30/мес (Business, помесячная оплата) |
| Happy Scribe | 10 минут ИИ-расшифровки | $17/мес (Basic, помесячно, 120 минут); $29/мес (Pro, помесячно, 600 минут) |
| Tactiq | 10 расшифровок встреч в месяц | $12/мес (Pro, помесячно) |
| Задача | Знаков | Печать (200 зн/мин) | Голос (900 зн/мин) |
|---|---|---|---|
| ответ в чате | 300 | 2 мин | 0.5 мин |
| письмо | 1500 | 8 мин | 1.7 мин |
| пост или протокол | 4000 | 20 мин | 4.4 мин |
| статья | 10000 | 50 мин | 11.1 мин |
Когда боту не подойдёт расшифровка звонка
Запись на другом языке бот расшифрует — он понимает больше 100 языков (язык определяется сам), но не переводит. Голоса собеседников он различает лишь по порядку реплик, «Спикер 1» и «Спикер 2», настоящих имён не называет. Слушать звонок в момент разговора и присылать текст на лету бот не умеет: нужна уже завершённая запись. Обязательное условие: бот «Потока» облачный, распознавание происходит на серверах в России, и без подключения к интернету расшифровка не запустится.
Частые вопросы
Подойдёт обычный аудиофайл — mp3, wav или m4a. Специально конвертировать запись перед отправкой боту @potok_now_bot не нужно.
Да, но только по порядку реплик — «Спикер 1», «Спикер 2». Имена собеседников бот не узнаёт, даже если они называют себя в начале разговора.
Как расшифровать телефонный звонок в текст. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Как расшифровать телефонный звонок в текст» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Как расшифровать телефонный звонок в текст. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Как расшифровать телефонный звонок в текст» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Как расшифровать телефонный звонок в текст. Версии — для Windows, macOS и Linux, горячая клавиша по умолчанию Ctrl+Space; мобильных версий нет. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. Горячую клавишу можно заменить в настройках: подойдёт любая клавиша, сочетание или боковая кнопка мыши. «Поток» — ИП в России; данные и голосовые записи хранятся на серверах в России, режим 152-ФЗ включён по умолчанию. Для «Как расшифровать телефонный звонок в текст» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Как расшифровать телефонный звонок в текст. Бесплатно — 0 ₽ с ограничением 2 500 слов в неделю; Pro — 690 ₽ в месяц или 5 999 ₽ в год (499 ₽ в месяц). «Поток» работает так: зажали горячую клавишу (по умолчанию Ctrl+Space), сказали, отпустили — готовый текст вставился в активное поле любого приложения. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Как расшифровать телефонный звонок в текст» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Запись — в текст
Отправьте запись Telegram-боту «Потока» или загрузите файл до 2 ГБ в мини-приложении бота. Первые 60 минут каждого месяца — бесплатно.
Открыть @potok_now_bot в TelegramПервоисточники: kontur.ru · kontur.ru · audio-2-text.ru · transcribe-ai.ru
Расшифровать запись в Telegram
Голосовые, кружки, аудио и видео расшифровывает Telegram-бот «Потока» @potok_now_bot: перешлите ему голосовое из любого чата, пришлите файл или ссылку на YouTube, VK Видео, RuTube, Instagram или TikTok. Короткая запись приходит текстом в чат, длинная — файлом; тайм-коды и разметку по спикерам можно включить. По кнопкам — краткая выжимка, задачи и сроки, ответ на вопрос по записи и выгрузка в TXT, DOCX, PDF или SRT. Большие файлы, до 2 ГБ, удобнее загружать в мини-приложении бота — кнопка «Загрузить» у поля ввода. Бот распознаёт больше 100 языков (язык определяется сам), 60 минут в месяц — бесплатно.