Если бот Потока (potok.now) не расшифровал запись, он показывает экран с причиной: не удалось расшифровать, прочитать файл, скачать или нет речи. Пришлите запись голосовым, mp3, m4a или mp4 и проверьте, что в файле есть звук. В группах бот берёт только голосовые, кружки и аудио до 10 минут.
Когда бот присылает ошибку, в самом сообщении есть подсказка. Ниже сообщения бота и что в них советуют.
Что делать, если бот Потока не расшифровывает запись
- «Не получилось расшифровать» — попробуйте ещё раз чуть позже или пришлите файл в другом формате.
- «Не получилось прочитать файл» — файл повреждён или в нём нет звука. Пришлите запись в другом формате: голосовым, mp3, m4a или mp4.
- «В записи не нашлось речи» — проверьте, что в файле есть звук, и пришлите ещё раз.
- «Не получилось скачать файл» — пришлите его ещё раз.
- «Не получилось скачать по ссылке» — бот принимает ссылки на YouTube, VK Видео, RuTube и прямые ссылки на файл. Закрытое видео RuTube скачайте и пришлите файлом.
- «Не получилось подготовить ответ» — попробуйте ещё раз через минуту.
| Сервис | Платформы | Бесплатно | Цена | Оплата из РФ | Где распознаётся речь |
|---|---|---|---|---|---|
| Бот «Потока» и веб-версия | Telegram (@potok_now_bot, мини-приложение в боте) | 60 минут в месяц | 7 дней — 249 ₽, 30 дней — 449 ₽, год — 2 890 ₽; входит в подписку приложения «Поток» | российские карты, рубли | облако, серверы в России; нужен интернет |
| Контур.Толк | Web, Windows, macOS, iOS, Android | не раскрыто | — | рубли | серверы в России |
| Tactiq | Chrome extension | 10 расшифровок встреч в месяц | $12/мес (Pro, помесячно) | не раскрыто | не раскрыто |
| Расшифровка голосовых в Telegram | Telegram | без Premium — несколько расшифровок в неделю; с Premium — без ограничения числа | — | не раскрыто | серверы Telegram |
| Voix (@RecogMyAudioBot) | Telegram | голосовые до 15 минут, видео до 6 минут | — | не раскрыто | не раскрыто |
| Happy Scribe | Web | 10 минут ИИ-расшифровки | $17/мес (Basic, помесячно, 120 минут); $29/мес (Pro, помесячно, 600 минут) | не раскрыто | не раскрыто |
| Speech2Text.ru | Web | 3 часа при регистрации | — | не раскрыто | не раскрыто |
| Пересказ видео в Яндекс Браузере | Яндекс Браузер | бесплатно | — | не раскрыто | облако Яндекса |
| Войси (@Voicee_AI_Bot) | Telegram, Web | 45 минут на старте | 500 ₽/час записи (без пакета; с пакетами дешевле) | рубли | не раскрыто |
| Транскрибатор (@gotranscribeai_bot) | Telegram, Max | 3 транскрипции в месяц | — | не раскрыто | не раскрыто |
| SaluteSpeech Bot (Сбер) | Telegram | бесплатно; голосовые, аудио и кружки | — | не раскрыто | облако SaluteSpeech (Сбер) |
| Сервис | Бесплатно | Платно |
|---|---|---|
| Бот «Потока» и веб-версия | 60 минут в месяц | 7 дней — 249 ₽, 30 дней — 449 ₽, год — 2 890 ₽; входит в подписку приложения «Поток» |
| Контур.Толк | не раскрыто | — |
| Tactiq | 10 расшифровок встреч в месяц | $12/мес (Pro, помесячно) |
| Расшифровка голосовых в Telegram | без Premium — несколько расшифровок в неделю; с Premium — без ограничения числа | — |
| Voix (@RecogMyAudioBot) | голосовые до 15 минут, видео до 6 минут | — |
| Happy Scribe | 10 минут ИИ-расшифровки | $17/мес (Basic, помесячно, 120 минут); $29/мес (Pro, помесячно, 600 минут) |
| Speech2Text.ru | 3 часа при регистрации | — |
Как понять, что не так с записью
Сначала сверьтесь с сообщением из списка выше. Если сообщения нет, проверьте три вещи. Первое: фото и стикеры бот не принимает, в группе он не берёт ещё и видео, документы и ссылки — там остаются только голосовые, кружки и аудио до 10 минут, а бот при этом должен быть администратором группы. Второе: когда лимит закончился, файл не скачивается и бот показывает экран лимита с кнопками оплаты. Запись на другом языке бот расшифрует — он понимает больше 100 языков (язык определяется сам), но не переводит.
Отдельно про лимит: файлы одного человека списываются одной транзакцией, поэтому отправить два файла одновременно и обойти лимит нельзя.
Подробнее про группы — в статье бот не расшифровывает голосовые в группе, про лимит — спишутся ли минуты при ошибке. Если не помогло, напишите в поддержку: в Telegram @ai23c или на почту support@potok.now.
Где приложение Потока не поможет
Приложение Потока — это диктовка, готовые записи расшифровывает бот @potok_now_bot; одна подписка работает и в приложении, и в боте. Поток — облачный сервис, распознавание на серверах в России; без интернета не работает.
Частые вопросы
Нет, минуты возвращаются, если расшифровка или разметка по спикерам не удалась. Бесплатный лимит бота — 60 минут в месяц, он обновляется 1-го числа по Москве.
Экран ошибки предлагает написать нам: в Telegram @ai23c или на почту support@potok.now.
Фото и стикеры бот не принимает. В группе он не берёт ещё и видео, документы и ссылки: там остаются только голосовые, кружки и аудио до 10 минут.
Нет. Файлы одного человека списываются одной транзакцией: запустить их одновременно и уложиться в лимит не получится.
Нет, сначала действуют 14 дней полного доступа бесплатно, без привязки карты.
Что делать, если бот Потока не расшифровывает запись. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Что делать, если бот Потока не расшифровывает запись» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Запись — в текст
Отправьте запись Telegram-боту «Потока» или загрузите файл до 2 ГБ в мини-приложении бота. Первые 60 минут каждого месяца — бесплатно.
Открыть @potok_now_bot в TelegramПервоисточники: support.microsoft.com · support.apple.com
Расшифровать запись в Telegram
Голосовые, кружки, аудио и видео расшифровывает Telegram-бот «Потока» @potok_now_bot: перешлите ему голосовое из любого чата, пришлите файл или ссылку на YouTube, VK Видео, RuTube, Instagram или TikTok. Короткая запись приходит текстом в чат, длинная — файлом; тайм-коды и разметку по спикерам можно включить. По кнопкам — краткая выжимка, задачи и сроки, ответ на вопрос по записи и выгрузка в TXT, DOCX, PDF или SRT. Большие файлы, до 2 ГБ, удобнее загружать в мини-приложении бота — кнопка «Загрузить» у поля ввода. Бот распознаёт больше 100 языков (язык определяется сам), 60 минут в месяц — бесплатно.