Если запись Zoom не сохраняется, проверьте место на диске (при его нехватке бывает ошибка 614), путь сохранения и то, не прервалась ли конвертация. По умолчанию файл лежит в папке Documents\Zoom. Когда запись найдена, текст из неё сделает бот «Потока» @potok_now_bot, 60 минут в месяц бесплатно.
Zoom сохраняет локальную запись не сразу: после встречи программа конвертирует её в файл. Если что-то мешает, файла в папке не окажется.
Что делать, если запись Zoom не сохранилась
Проверяйте по порядку, от самого простого к менее очевидному:
- Свободное место. Когда диск переполнен, возникает ошибка 614.
- Путь сохранения. Он может быть неверным или сетевым, и тогда запись не ложится в папку.
- Прерванная конвертация. Так бывает, если во время неё закрыли ноутбук.
- Имена файлов. Если файлы переименовали, они могут остаться под названием double_click_to_convert.
- Версия Zoom. Обновите приложение до последней версии.
Конвертацию можно запустить вручную: в приложении откройте Meetings → Recorded и нажмите Convert, либо дважды щёлкните файл double_click_to_convert_01.zoom. На Windows его обрабатывает zTscoder.exe, на Mac — Transcode.
| Сервис | Платформы | Бесплатно | Цена | Оплата из РФ | Где распознаётся речь |
|---|---|---|---|---|---|
| Поток | Windows, macOS, Linux | Free: 2500 слов в неделю; первые 14 дней — полный доступ без карты | Pro 690 ₽/мес, 499 ₽/мес при оплате за год | российские карты, рубли | облако, серверы в России; нужен интернет |
| Molvi | Windows, macOS | бесплатно навсегда, без аккаунтов и оплаты | — | не требуется — продукт бесплатный; добровольные пожертвования принимаются через Telegram Tribute или картой на сайте, суммы не фиксированы | устройство (офлайн; на NVIDIA GPU лучшее качество, иначе быстрая модель на CPU) |
| GigaType | Windows, macOS | бесплатно без ограничений — открытый исходный код по лицензии MIT (Copyright (c) 2026 Disrupt Builders), весь функционал доступен без оплаты | — | не требуется — платных тарифов нет | устройство (офлайн, нейросеть GigaAM от Сбера) |
| Голосовой ввод Google (Google Docs voice typing + Gboard) | Web (Google Docs, Chrome/Edge/Safari — актуальные версии), Android (Gboard), iOS (Gboard) | бесплатно, встроено в Google Docs и в клавиатуру Gboard | — | не раскрыто | облачно: в Google Docs распознавание речи обрабатывает браузер, который управляет сервисом speech-to-text и определяет обработку речи, после чего текст отправляется в Google Docs (т.е. используется облачный сервис браузера/Google, а не локальная обработка). В Gboard часть расширенных функций голосового ввода (advanced voice typing) для отдельных локалей работает на устройстве и не отправляется на серверы Google по умолчанию, но обычный голосовой ввод Gboard в общем случае облачный |
| Typeless | Windows, macOS, iOS, Android | 8000 слов в неделю (Free plan); новым пользователям даётся 30-дневный пробный период Pro, затем переход на Free при отсутствии оплаты | $12/мес (Pro при оплате за год (эффективно $144/год)); $30/мес (Pro при помесячной оплате) | карты Visa/Mastercard, приём карт РФ не уточнён | облако (страна серверов официально не раскрыта; в privacy policy — общая формулировка 'processed in real time on our cloud servers') (не подтверждено) |
| Aqua Voice | macOS, Windows, iOS | Starter — 1000 бесплатных слов (модель Avalon), карта не требуется | $8/мес (Pro, при годовой оплате); $10/мес (Pro, помесячно); $24/мес (Max, при годовой оплате) | неизвестно — на сайте оплата в USD, отдельно есть покупка через iOS App Store; приём карт РФ не подтверждён (не подтверждено) | облако (собственная модель Avalon; страна дата-центра публично не раскрыта) (не подтверждено) |
| Диктуй | Windows, macOS | 30 минут диктовки в месяц, бесплатно навсегда | 239 ₽/мес (Профи (цена в пересчёте при годовой оплате)); 2870 ₽/год (Профи (год, счёт целиком)); 479 ₽/мес (Макс (цена в пересчёте при годовой оплате)) | рубли напрямую (не подтверждено) | облако (страна дата-центра не раскрыта на сайте) (не подтверждено) |
| SuperWhisper | macOS, Windows, iOS | бесплатно: маленькие локальные модели без ограничений по использованию (офлайн) | $8.49/мес (Pro, помесячно); $84.99/год (Pro, годовая (≈$7.08/мес)); $249.99/разово (Lifetime, разово, покрывает Mac+Windows+iOS) | не раскрыто | гибрид: маленькие локальные модели офлайн (бесплатно), крупные облачные модели (Scribe, Nova, Gemini, GPT и др.) через прокси Superwhisper на Pro/BYOK — провайдеры видят запрос от прокси, не аккаунт пользователя |
| Голосовой доступ (Voice Access) Windows 11 | Windows | бесплатно, встроено в Windows 11 версии 22H2 и новее | — | не раскрыто | устройство (офлайн) — распознавание речи на устройстве после разовой загрузки языкового пакета; интернет нужен только для первичной загрузки языка |
| А-ГОЛОС | macOS, Windows, Android | 20 минут аудио в месяц бесплатно, без привязки карты | 490 ₽/мес (Lite, 120 мин/мес); 4900 ₽/год (Lite, год); 950 ₽/мес (Pro, 300 мин/мес) | рубли напрямую (через внешнего платёжного провайдера, данные карт сервисом не хранятся) | облако — политика заявляет хранение персональных данных на серверах в РФ, но само распознавание речи выполняет OpenAI (США); результаты и аудио на серверах компании не хранятся |
| SpeakFlow | Windows, Web | 30 минут диктовки в месяц, бесплатно навсегда | 690 ₽/мес (Персональный (безлимит)) | рубли напрямую | облако (страна дата-центра не раскрыта на сайте) (не подтверждено) |
Где искать файл записи Zoom и что с ним делать
По умолчанию запись лежит в папке Documents\Zoom: на Windows это C:\Users[имя]\Documents\Zoom, на Mac — /Users/[имя]/Documents/Zoom, на Linux — home/[имя]/Documents/Zoom. В веб-портале откройте Recordings > Computer Recordings: в поле Location указан путь к файлу.
Локальная запись есть и на бесплатных, и на платных аккаунтах, но только в приложении для компьютера. С телефона локально записать нельзя. Облачная запись требует платного аккаунта, а участнику для записи нужно разрешение хоста.
Файл можно превратить в текст. Бот «Потока» @potok_now_bot принимает его в личных сообщениях, в том числе документом. Короткая запись придёт текстом в чат, длинная — файлом TXT или DOCX. Тайм-коды и разметку «Спикер 1», «Спикер 2» можно включить заранее. Подробнее — в статье про расшифровку встречи в Zoom и о звонках в целом.
| Задача | Знаков | Печать (200 зн/мин) | Голос (900 зн/мин) |
|---|---|---|---|
| ответ в чате | 300 | 2 мин | 0.5 мин |
| письмо | 1500 | 8 мин | 1.7 мин |
| пост или протокол | 4000 | 20 мин | 4.4 мин |
| статья | 10000 | 50 мин | 11.1 мин |
Когда бот не подойдёт
Бот не заходит в Zoom сам и не чинит запись: ему нужен готовый файл. Он распознаёт больше 100 языков (язык определяется сам), не переводит, а имён говорящих не знает, только номера. «Потока» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, и без интернета он не работает.
Частые вопросы
Участник записывает, только если хост выдал ему право. Хост находит человека в списке участников, нажимает «More» → «Allow Record», а снять право можно пунктом «Forbid Record». Облачную запись может начать только хост или со-хост.
Запись Zoom не сохраняется. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Запись Zoom не сохраняется» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Запись Zoom не сохраняется. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Запись Zoom не сохраняется» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Запись Zoom не сохраняется. Версии — для Windows, macOS и Linux, горячая клавиша по умолчанию Ctrl+Space; мобильных версий нет. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. Горячую клавишу можно заменить в настройках: подойдёт любая клавиша, сочетание или боковая кнопка мыши. «Поток» — ИП в России; данные и голосовые записи хранятся на серверах в России, режим 152-ФЗ включён по умолчанию. Для «Запись Zoom не сохраняется» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Запись Zoom не сохраняется. Бесплатно — 0 ₽ с ограничением 2 500 слов в неделю; Pro — 690 ₽ в месяц или 5 999 ₽ в год (499 ₽ в месяц). «Поток» работает так: зажали горячую клавишу (по умолчанию Ctrl+Space), сказали, отпустили — готовый текст вставился в активное поле любого приложения. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Запись Zoom не сохраняется» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Как начать
«Поток» есть для Windows, macOS и Linux. Две недели всё открыто бесплатно, дальше — 2500 слов в неделю без оплаты. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.
Скачать «Поток»В подписку «Потока» входит и Telegram-бот @potok_now_bot: перешлите ему голосовое или длинную запись встречи — он вернёт текст. Без подписки в боте 60 минут в месяц бесплатно.
Первоисточники: support.microsoft.com · support.apple.com