Ошибки и решения

Диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне

Марк Весёлый · основатель «Потока» · ~7 мин

Если у Mac нет встроенного микрофона, внешний микрофон нужно не просто подключить, а явно выбрать в Sound settings — иначе диктовка не услышит речь, даже если микрофон физически работает и подключён верно. Решение — 3 шага: выбрать микрофон в настройках, проверить уровень входной громкости и убедиться, что микрофон ничем не перекрыт. Как альтернативу можно попробовать Поток (potok.now).

Если на Mac подключён внешний микрофон, а диктовка всё равно не реагирует на голос, дело обычно не в самом микрофоне, а в том, что система его не выбрала как источник звука.

Что делать, если диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне

Быстрее всего проверить выбор микрофона напрямую: открыть Sound settings (Настройки звука) и убедиться, что источником входа стоит именно внешний микрофон, а не встроенный или отсутствующий по умолчанию. На Mac без встроенного микрофона система иногда не выбирает подключённое устройство автоматически, и его нужно указать вручную. Общий разбор случая, когда диктовка на MacBook вообще не работает, может быть ближе к делу, если микрофон при этом не реагирует вообще ни на что.

Дальше стоит проверить уровень входной громкости — если он слишком низкий, диктовка может не различать речь даже при правильно выбранном микрофоне, — и убедиться, что сам микрофон физически ничем не перекрыт.

СимптомПричинаРешение
Диктовка не слышит речь, хотя внешний микрофон подключёнЕсли у Mac нет встроенного микрофона, внешний микрофон должен быть подключён и явно выбран в Sound/Keyboard settings; громкости входа может не хватать.1) подключить и выбрать микрофон в Sound settings; 2) проверить уровень входной громкости; 3) убедиться, что микрофон не перекрыт физически.
Разбор ошибки: Диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне — причина: Может ли причина быть в слишком тихом входном сигнале — решение: Да
Ошибка «Диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне»: причина и что помогает.

Почему macOS не слышит подключённый микрофон

Причина в том, что macOS не всегда сама выбирает подключённое внешнее устройство источником звука, особенно если у Mac нет встроенного микрофона по умолчанию. Диктовка использует тот источник входа, который указан в Sound settings, а не любой физически подключённый микрофон: если система по-прежнему считает источником старое или отсутствующее устройство, диктовка не слышит речь, даже когда внешний микрофон подключён и исправен.

Отдельная и не связанная с выбором микрофона причина — слишком низкий уровень входной громкости: даже правильно выбранный микрофон может передавать сигнал настолько тихий, что диктовка не распознаёт в нём речь. Оба фактора — выбор устройства и уровень громкости — проверяются в Sound settings, но это две разные настройки, и решить проблему может как одна из них, так и обе сразу. Похожая история — у диктовки на Mac, которая распознаёт с ошибками из-за шума: там тоже дело в микрофоне, но по другой причине.

Платформы
Windows, macOS, Linux
Бесплатно
Free: 2500 слов в неделю; первые 14 дней — полный доступ без карты
Pro
Pro 690 ₽/мес, 499 ₽/мес при оплате за год
Оплата
российские карты, рубли
Где распознаётся речь
облако, серверы в России; нужен интернет

«Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает. Скачать: potok.now/download

Что проверять после подключения микрофона

Три шага диктовки в «Потоке»: зажал Ctrl + Space, сказал фразу вслух, текст появился в активном поле
Диктовка в «Потоке»: горячая клавиша, речь, готовый текст в том окне, где стоит курсор.

Где Поток не поможет

У Потока (potok.now) свой выбор микрофона — в настройках приложения и в меню значка в трее. Он работает на Windows, macOS и Linux. Поток — облачный сервис, распознавание на серверах в России; без интернета не работает.

Частые вопросы

Может ли причина быть в слишком тихом входном сигнале, а не в выборе микрофона

Да, такое тоже бывает: даже если внешний микрофон выбран правильно, слишком низкий уровень входной громкости в Sound settings может сделать речь почти неразличимой для диктовки. Стоит проверить и увеличить уровень входа отдельно от самого выбора микрофона.

Xiaomi не слышит голос при вводе — как проверить, дело в микрофоне или в ПО: почему и что делать?

Может быть аппаратная проблема микрофона, а не программная — стоит исключить это перед сбросом настроек. Что делать: Открыть приложение «Диктофон» и попробовать записать голос — если запись тоже не работает, проблема аппаратная (загрязнение отверстия микрофона), а не в настройках голосового ввода

Диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне: почему и что делать?

Если у Mac нет встроенного микрофона, внешний микрофон должен быть подключён и явно выбран в Sound/Keyboard settings; громкости входа может не хватать. Что делать: 1) подключить и выбрать микрофон в Sound settings; 2) проверить уровень входной громкости; 3) убедиться, что микрофон не перекрыт физически.

Диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне: почему так происходит и что делать?

Диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне: как проверить, что именно сломалось?

Диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне: работает ли распознавание без интернета?

Диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне. Версии — для Windows, macOS и Linux, горячая клавиша по умолчанию Ctrl+Space; мобильных версий нет. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. Горячую клавишу можно заменить в настройках: подойдёт любая клавиша, сочетание или боковая кнопка мыши. «Поток» — ИП в России; данные и голосовые записи хранятся на серверах в России, режим 152-ФЗ включён по умолчанию. Для «Диктовка не работает при подключённом внешнем микрофоне» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Разбор темы в три шага: Что делать → Почему macOS не слышит подключённый микрофон → Что проверять после подключения микрофона
О чём страница по шагам: Что делать → Почему macOS не слышит подключённый микрофон → Что проверять после подключения микрофона.

Скачать «Поток»

Работает по одной клавише в любой программе. 14 дней полного доступа, потом Free 2500 слов в неделю или Pro 690 ₽/мес (499 ₽/мес за год). «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.

Скачать «Поток»

Одна подписка — два инструмента: диктовка в любой программе на компьютере и @potok_now_bot в Telegram, который расшифровывает голосовые, аудио и видео.

Встроенная диктовка и «Поток»

По справке Microsoft и Apple.
СредствоГде работаетРусский языкГде распознаётся речь
Диктовка macOSmacOSестьна устройстве или на серверах Apple
ПотокWindows, macOS, Linuxосновной языкоблако, серверы в России, без интернета не работает

Первоисточники: support.apple.com · support.microsoft.com

Марк Весёлый — основатель «Потока». Пишет о голосовом вводе на русском: как диктовать в рабочих программах, что мешает и чем это чинится.
© Поток · Липатников Владимир Олегович · ИНН 502915859701 · Оферта Сравнения · Вопросы и ответы · О проекте Бесплатный голосовой ввод · Голосовой ввод для нейросетей · Данные и 152-ФЗ · Голосовой ввод на Mac · Тарифы бота · 14 дней Pro за отзыв