Ошибки и решения

Голосовой ввод в Chrome не работает: доступ к микрофону

Марк Весёлый · основатель «Потока» · ~7 мин

Голосовой ввод в Chrome не работает чаще всего из-за доступа к микрофону: сайту либо запретили доступ раньше, либо доступ заблокирован на уровне операционной системы. Есть 4 шага, которые обычно возвращают запись: разрешить микрофон через значок замка у адресной строки, проверить список сайтов в настройках Chrome, проверить системные настройки конфиденциальности и перезапустить браузер. Вместо диктовки в браузере можно попробовать Поток (potok.now).

Нажимаете значок микрофона на сайте, а запись не начинается — либо кнопка вообще неактивна. Обычно дело не в самом сайте и не в микрофоне физически, а в том, что Chrome или система заблокировали доступ к нему для этой страницы.

Другие причины и решения собраны в разделе «Ошибки голосового ввода».

Почему голосовой ввод в Chrome не работает

Голосовой ввод на сайтах в Chrome работает через доступ браузера к микрофону, который запрашивается отдельно для каждого сайта. Если раньше в запросе на доступ нажали «Block» — случайно или намеренно, — Chrome запоминает это решение и больше не показывает запрос заново: сайт просто не получает звук, а кнопка микрофона может выглядеть неактивной. Кроме разрешения на уровне сайта, есть ещё разрешение на уровне самой операционной системы: даже если Chrome разрешает доступ, Windows или macOS может отдельно блокировать микрофон для всех приложений сразу, включая браузер. Из-за двух независимых уровней разрешений причина не всегда там, где её ищут в первую очередь. Если то же самое происходит не в браузере, а в конкретном приложении — например, не работает голосовой ввод в Телеграме — логика та же, но проверять разрешения нужно уже в настройках этого приложения, а не Chrome.

СимптомПричинаРешение
Сайт запрашивает микрофон, но запись не идёт, кнопка микрофона на сайте неактивнаСайту не разрешён доступ к микрофону в Chrome (ранее заблокирован пользователем) или доступ заблокирован на уровне операционной системы.1) значок замка/настроек у адресной строки → Microphone → Allow, обновить страницу; 2) chrome://settings → Privacy and security → Site settings → Microphone — убрать сайт из списка «Not allowed»; 3) проверить системные настройки (Windows: Параметры → Конфиденциальность → Микрофон); 4) перезапустить Chrome/компьютер.
Разбор ошибки: Голосовой ввод в Chrome не работает — причина: Может ли голосовой ввод в Chrome не работать из-за расширений браузера — решение: По этим данным причина не в расширениях
Ошибка «Голосовой ввод в Chrome не работает»: причина и что помогает.

Как исправить голосовой ввод в Chrome по шагам

  1. Нажать на значок замка или настроек рядом с адресной строкой, найти пункт «Microphone» и выставить «Allow», затем обновить страницу — для большинства случаев этого достаточно.
  2. Если пункта нет или он не помог, открыть chrome://settings → Privacy and security → Site settings → Microphone и убрать нужный сайт из списка «Not allowed», а лучше сразу добавить его в «Allowed».
  3. Проверить системные настройки доступа к микрофону: в Windows — Параметры → Конфиденциальность и безопасность → Микрофон, и убедиться, что доступ разрешён и для приложений в целом, и для Chrome отдельно.
  4. Перезапустить Chrome или компьютер целиком — иногда браузер не подхватывает изменение разрешения без перезапуска, особенно если оно менялось на уровне системы.
Три шага диктовки в «Потоке»: зажал Ctrl + Space, сказал фразу вслух, текст появился в активном поле
Диктовка в «Потоке»: горячая клавиша, речь, готовый текст в том окне, где стоит курсор.

Если не помогло

Если все четыре шага выполнены, а голосовой ввод в Chrome всё равно не работает, дело может быть в другом приложении, которое блокирует микрофон в фоне — например, антивирус может ограничивать доступ к микрофону даже при разрешённом доступе в самом Chrome. Как альтернативу для голосового ввода текста можно попробовать Поток (potok.now). Поток — облачный сервис, распознавание идёт на серверах в России; без интернета он не работает. Голосовых команд у него нет, зато есть 14 дней полного доступа бесплатно, без карты.

Разбор темы в три шага: Почему голосовой ввод в Chrome не работает → Как исправить голосовой ввод в Chrome по шагам → Если не помогло
О чём страница по шагам: Почему голосовой ввод в Chrome не работает → Как исправить голосовой ввод в Chrome по шагам → Если не помогло.

Частые вопросы

Может ли голосовой ввод в Chrome не работать из-за расширений браузера

По этим данным причина не в расширениях: рассматриваются только два уровня разрешений на микрофон — на уровне конкретного сайта в Chrome и на уровне операционной системы. Если оба разрешения проверены и включены, а голосовой ввод всё равно не работает, дело не в том, что описано в этой инструкции.

Как понять, что антивирус блокирует микрофон?

Признаки: системное разрешение на микрофон у приложения есть, но запись не идёт, а антивирус показывает уведомление о доступе к микрофону или записи звука. Проверить стоит компонент контроля микрофона в антивирусе: у Kaspersky — права приложения в Intrusion Prevention («доступ к устройствам записи звука»), у ESET — Microphone monitor, у Norton — SafeCam.

Голосовой ввод в Chrome не работает: почему так происходит и что делать?

Голосовой ввод в Chrome не работает. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Голосовой ввод в Chrome не работает» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Голосовой ввод в Chrome не работает: как проверить, что именно сломалось?

Голосовой ввод в Chrome не работает. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Голосовой ввод в Chrome не работает» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Голосовой ввод в Chrome не работает: работает ли распознавание без интернета?

Голосовой ввод в Chrome не работает. Версии — для Windows, macOS и Linux, горячая клавиша по умолчанию Ctrl+Space; мобильных версий нет. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. Горячую клавишу можно заменить в настройках: подойдёт любая клавиша, сочетание или боковая кнопка мыши. «Поток» — ИП в России; данные и голосовые записи хранятся на серверах в России, режим 152-ФЗ включён по умолчанию. Для «Голосовой ввод в Chrome не работает» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Голосовой ввод в Chrome не работает: чем «Поток» отличается от встроенной диктовки?

Голосовой ввод в Chrome не работает. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Голосовой ввод в Chrome не работает» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.

Как начать

«Поток» есть для Windows, macOS и Linux. Две недели всё открыто бесплатно, дальше — 2500 слов в неделю без оплаты. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.

Скачать «Поток»

Готовые записи расшифровывает Telegram-бот «Потока» @potok_now_bot: пришлите файл или ссылку на YouTube, VK Видео, RuTube, Instagram или TikTok — текст придёт в чат. Подписка «Потока» снимает лимит и в боте.

Встроенная диктовка и «Поток»

По справке Microsoft и Apple.
СредствоГде работаетРусский языкГде распознаётся речь
ПотокWindows, macOS, Linuxосновной языкоблако, серверы в России, без интернета не работает
Голосовой ввод Windows (Win+H)Windows 10 и 11только в Windows 11облако Microsoft, без интернета не работает
Диктовка macOSmacOSестьна устройстве или на серверах Apple

Первоисточники: support.google.com · support.microsoft.com

Марк Весёлый — основатель «Потока». Пишет о голосовом вводе на русском: как диктовать в рабочих программах, что мешает и чем это чинится.
© Поток · Липатников Владимир Олегович · ИНН 502915859701 · Оферта Сравнения · Вопросы и ответы · О проекте Бесплатный голосовой ввод · Голосовой ввод для нейросетей · Данные и 152-ФЗ · Голосовой ввод на Mac · Тарифы бота · 14 дней Pro за отзыв