Связаться с поддержкой Потока (potok.now) можно так: написать на почту support@potok.now или в Telegram по ссылке https://t.me/ai23c. Телефона у поддержки нет. Приоритетная поддержка входит в подписку Pro, а в Telegram-боте @potok_now_bot бесплатно расшифровывается 60 минут записи в месяц.
Связаться с поддержкой Потока можно письмом или сообщением в Telegram, а телефона у поддержки нет.
Куда написать в поддержку Потока
Написать в поддержку Потока можно на электронную почту support@potok.now или в Telegram по ссылке https://t.me/ai23c. Телефона у поддержки нет. Приоритетная поддержка входит в подписку Pro; вместе с ней в Pro входят диктовка без лимита слов, личный словарь и сниппеты. Сроки ответа не заявлены. Что ещё входит в бесплатный доступ и в подписку, видно в блоке сравнения ниже, а в боте для записей бесплатно доступно 60 минут расшифровки в месяц; узнать, хватит ли их, поможет ответ про 60 минут в месяц.
| Сервис | Платформы | Бесплатно | Цена | Оплата из РФ | Где распознаётся речь |
|---|---|---|---|---|---|
| Поток | Windows, macOS, Linux | Free: 2500 слов в неделю; первые 14 дней — полный доступ без карты | Pro 690 ₽/мес, 499 ₽/мес при оплате за год | российские карты, рубли | облако, серверы в России; нужен интернет |
| Molvi | Windows, macOS | бесплатно навсегда, без аккаунтов и оплаты | — | не требуется — продукт бесплатный; добровольные пожертвования принимаются через Telegram Tribute или картой на сайте, суммы не фиксированы | устройство (офлайн; на NVIDIA GPU лучшее качество, иначе быстрая модель на CPU) |
| Voco (ЦРТ) и Laitis — легаси-программы голосового ввода для Windows | Windows | Voco: неизвестно, был платным продуктом с версиями Basic/Professional/Enterprise, бесплатной версии не было. Laitis: бесплатная версия есть ("free, no ads"), плюс отдельная платная версия, которая, по словам разработчиков, отличается стабильностью работы | — | не раскрыто | Voco: судя по руководству пользователя (2022), распознавание речи Voco исторически работало локально на ПК (offline, без интернета) — это отличало его от современных облачных сервисов, но это не подтверждено на актуальном сайте, так как продукт не найден в текущем каталоге. Laitis: сайт laitis.ru указывает, что для распознавания речи требуется интернет-соединение — то есть облачная обработка |
| v2txt.ru | Windows, macOS | тариф Start — 2000 слов/нед | 0 ₽/n/a (весь Pro бесплатно до конца 2026 (обычная цена Pro/Premium после 2026 на сайте не опубликована)) | рубли напрямую (принимаются Visa, Mastercard, карты «Мир», Т-Банк) | облако (Россия) в онлайн-режиме; офлайн-режим — обработка на устройстве |
| SpeechPad (голосовой блокнот) | Web (Chrome), расширение Chrome, Android, iOS, модули интеграции для Windows/Mac/Linux | базовый голосовой ввод в блокноте — бесплатно; транскрибация аудио/видео до 15 минут — бесплатно | 100 ₽/мес (расширенный режим (интеграция голосового ввода с ОС Windows/Linux, снятие лимита 15 минут на транскрибацию) — сумма встречается в пользовательских комментариях/обзорах, точный официальный прайс-лист на сайте не найден) | да — принимается Робокасса и банковские карты (для оплаты из-за рубежа упоминается альтернативный сайт voicenotebook.com с PayPal) | не раскрыто |
| Диктуй | Windows, macOS | 30 минут диктовки в месяц, бесплатно навсегда | 239 ₽/мес (Профи (цена в пересчёте при годовой оплате)); 2870 ₽/год (Профи (год, счёт целиком)); 479 ₽/мес (Макс (цена в пересчёте при годовой оплате)) | рубли напрямую (не подтверждено) | облако (страна дата-центра не раскрыта на сайте) (не подтверждено) |
| Win+H (голосовой ввод Windows) | Windows | бесплатно, встроено в Windows 10 и Windows 11 | — | не раскрыто | облако (Azure Speech services, Microsoft) — обязательно требуется подключение к интернету |
| SpeakFlow | Windows, Web | 30 минут диктовки в месяц, бесплатно навсегда | 690 ₽/мес (Персональный (безлимит)) | рубли напрямую | облако (страна дата-центра не раскрыта на сайте) (не подтверждено) |
| Spokenly | macOS, Windows, Linux, iOS | локальные модели (Whisper/Parakeet) бесплатно навсегда без лимита слов; при подключении собственных API-ключей (BYOK) — тоже бесплатно | $9.99/мес (Pro, помесячно); $99.99/год (Pro, годовая (≈$8.33/мес)) | не раскрыто | гибрид: локально на устройстве (Whisper/Parakeet, бесплатно) либо облако (GPT-4o Transcribe, Deepgram Nova 3, Soniox и др. — через BYOK или Pro) |
| Wispr Flow | macOS, Windows, iOS, Android | 2000 слов/неделю на desktop, 1000 слов/неделю на mobile | $15/мес (Pro, помесячная оплата); $12/мес (Pro, при оплате за год ($144/год)) | штатной оплаты картой РФ нет: на Windows/Mac/вебе оплата только в USD; по ранее установленным данным из РФ реально оплатить через iOS-подписку в App Store, но точная сумма в рублях не проверена (не подтверждено) | облако (страна дата-центра публично не раскрыта) (не подтверждено) |
| А-ГОЛОС | macOS, Windows, Android | 20 минут аудио в месяц бесплатно, без привязки карты | 490 ₽/мес (Lite, 120 мин/мес); 4900 ₽/год (Lite, год); 950 ₽/мес (Pro, 300 мин/мес) | рубли напрямую (через внешнего платёжного провайдера, данные карт сервисом не хранятся) | облако — политика заявляет хранение персональных данных на серверах в РФ, но само распознавание речи выполняет OpenAI (США); результаты и аудио на серверах компании не хранятся |
Как обратиться в поддержку
Чтобы написать в поддержку, достаточно двух шагов.
- Выберите удобный канал: почта support@potok.now или Telegram https://t.me/ai23c.
- Напишите своё сообщение туда. Звонить не нужно: телефона у поддержки нет.
- Если у вас подписка Pro, приоритетная поддержка входит в неё; подписка Pro также снимает лимит слов и добавляет личный словарь и сниппеты.
Ответы на другие вопросы о голосовом вводе собраны в разделе вопросов.
Чего у Потока нет
У «Потока» нет приложений для Android и iPhone, нет работы без интернета и голосовых команд. Тем, кто диктует весь день, бесплатного лимита мало. Распознавание облачное, на серверах в России, для него нужен интернет: без него «Поток» речь не распознаёт.
Частые вопросы
Нет, телефона у поддержки нет. Написать можно на почту support@potok.now или в Telegram по ссылке https://t.me/ai23c.
Приоритетная поддержка входит в подписку Pro вместе с отсутствием лимита слов, личным словарём и сниппетами. Сроки ответа не заявлены.
Как связаться с поддержкой Потока. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Как связаться с поддержкой Потока» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Как связаться с поддержкой Потока. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Как связаться с поддержкой Потока» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Как связаться с поддержкой Потока. Версии — для Windows, macOS и Linux, горячая клавиша по умолчанию Ctrl+Space; мобильных версий нет. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. Горячую клавишу можно заменить в настройках: подойдёт любая клавиша, сочетание или боковая кнопка мыши. «Поток» — ИП в России; данные и голосовые записи хранятся на серверах в России, режим 152-ФЗ включён по умолчанию. Для «Как связаться с поддержкой Потока» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Как связаться с поддержкой Потока. Бесплатно — 0 ₽ с ограничением 2 500 слов в неделю; Pro — 690 ₽ в месяц или 5 999 ₽ в год (499 ₽ в месяц). «Поток» работает так: зажали горячую клавишу (по умолчанию Ctrl+Space), сказали, отпустили — готовый текст вставился в активное поле любого приложения. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Как связаться с поддержкой Потока» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Если хотите сравнить сами
Возьмите одну свою задачу и надиктуйте её в «Потоке». Первые 14 дней — без ограничений и без карты. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.
Скачать «Поток»Одна подписка — два инструмента: диктовка в любой программе на компьютере и @potok_now_bot в Telegram, который расшифровывает голосовые, аудио и видео.
Встроенная диктовка и «Поток»
| Средство | Где работает | Русский язык | Где распознаётся речь |
|---|---|---|---|
| Голосовой ввод Windows (Win+H) | Windows 10 и 11 | только в Windows 11 | облако Microsoft, без интернета не работает |
| Диктовка macOS | macOS | есть | на устройстве или на серверах Apple |
| Поток | Windows, macOS, Linux | основной язык | облако, серверы в России, без интернета не работает |
Первоисточники: support.microsoft.com · support.apple.com