Диктовка и Siri не реагируют на Apple Watch

Если диктовка и Siri не реагируют на Apple Watch, причин обычно несколько: нет интернета на часах, Siri выключен на iPhone или Watch, отключён «Hey Siri», микрофон или динамик перекрыт чехлом, либо ещё не завершилась загрузка голосового пакета. Решение — пройти по 6 пунктам проверки: от интернета и настроек Siri до снятия чехла и перезагрузки часов.

Если на Apple Watch диктовка и Siri вообще не реагируют на голос — ни по кнопке, ни по фразе «Hey Siri», — Apple называет для этого случая сразу несколько типовых причин, и почти все они проверяются за несколько минут.

Другие причины и решения собраны в разделе «Ошибки голосового ввода».

Как это выглядит у пользователя

Обычно это выглядит так: нажатие на боковую кнопку Apple Watch либо ничего не вызывает, либо запускает Siri, которая никак не реагирует на сказанную фразу — индикатор прослушивания либо не появляется вовсе, либо появляется и тут же гаснет без результата. Голосовая фраза «Hey Siri» при этом тоже может не срабатывать, даже если раньше работала нормально.

Со стороны это выглядит как поломка часов, хотя чаще всего проблема — в одной из нескольких независимых настроек или физических помех: от выключенного интернета на Watch до чехла, случайно перекрывающего микрофон или динамик.

Что на самом деле сломалось

Ничего физически не ломается — Apple называет для этой ситуации сразу пять типовых причин, и любая из них по отдельности полностью объясняет, почему диктовка и Siri молчат. Часы могут быть без интернет-соединения, притом что iPhone рядом в сети, — Siri и диктовка на Watch зависят от собственного подключения часов, а не только от связи с телефоном. Отдельно Siri может быть выключен либо на iPhone, либо на самих часах, и настройки не всегда синхронизируются автоматически. «Hey Siri» — ещё одна отдельная настройка, включаемая сама по себе, независимо от Siri в целом. Наконец, микрофон или динамик может быть физически перекрыт чехлом, а если часы совсем новые, голосовой пакет для распознавания речи мог ещё не докачаться до конца.

Похожие сбои Siri и диктовки на устройствах Apple собраны в разборе ошибок голосового ввода Apple.

Как вернуть работу

1. Проверить интернет на самих часах Apple Watch отдельно от iPhone — диктовке и Siri на Watch нужно собственное подключение, а не только связь с телефоном поблизости.
2. Включить Siri в двух местах: в Watch Settings (Настройки на часах) и в iPhone Settings → Siri — если выключено хотя бы в одном из мест, Siri на часах может не откликаться.
3. Отдельно включить «Listen for Hey Siri» («Слушать «Hey Siri»») — это самостоятельная настройка, не совпадающая с общим включением Siri.
4. Проверить, не перекрывает ли чехол микрофон или динамик часов физически, и снять его, если перекрывает.
5. Для Apple Watch Series 3 и новее — оставить часы заряжаться на Wi-Fi в течение ночи: это помогает завершить загрузку голосового пакета, если она не докачалась.
6. Перезагрузить Apple Watch и проверить голосом ещё раз — после перезагрузки часы заново применяют настройки Siri и микрофона.

Кому этот путь не подходит

Этот путь не подходит, если диктовка нужна не на часах, а на компьютере: у Потока нет версии для Apple Watch, он — облачный сервис только для Windows, macOS и Linux, который распознаёт речь на серверах в России и без интернета тоже не работает. Если после всех шагов Siri на часах так и не заработала, стоит посмотреть альтернативы диктовке на Apple Watch.

Частые вопросы

Если хотите сравнить сами

Возьмите одну свою задачу и надиктуйте её в «Потоке». Первые 14 дней — без ограничений и без карты. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.

Скачать «Поток»

В подписку «Потока» входит и Telegram-бот @potok_now_bot: перешлите ему голосовое или длинную запись встречи — он вернёт текст. Без подписки в боте 60 минут в месяц бесплатно.

Встроенная диктовка и «Поток»

Первоисточники: support.apple.com · support.microsoft.com