Диктовка не слышит голос и микрофон iPhone вообще не работает, если отверстия микрофона физически перекрыты плёнкой, чехлом или защитным стеклом либо просто загрязнены. Есть 4 шага: снять чехлы и плёнки с отверстий, очистить их, проверить микрофон записью в Voice Memos и, если не помогло, обратиться в сервисный ремонт.
Если диктовка не реагирует на голос, а заодно и голосовые сообщения, звонки и Voice Memos тоже не слышат звук, дело почти наверняка не в приложении, а в самом микрофоне iPhone — точнее, в том, что до него физически не долетает звук.
Что проверить, если диктовка не слышит голос на iPhone
- Снимите чехол и любую защитную плёнку с iPhone — они могут частично или полностью перекрывать отверстия микрофона.
- Осмотрите отверстия микрофона и очистите их, если заметно загрязнение.
- Проверьте микрофон отдельно от диктовки: откройте Voice Memos (Диктофон) и запишите короткий фрагмент — если звук не пишется вообще ни в одном приложении, дело в самом микрофоне, а не в конкретной функции диктовки.
- Если после снятия чехла, очистки отверстий и проверки в Voice Memos микрофон всё ещё не слышит голос, официальная рекомендация — сервисный ремонт: дальнейших программных способов решить эту проблему нет.
Почему именно так
Причина почти всегда физическая: отверстия микрофона перекрыты чехлом, защитной плёнкой или загрязнены. Пока это так, микрофон не улавливает звук ни для диктовки, ни для звонков, ни для записи в других приложениях — дело не в программе, а в том, что звук не доходит до микрофона. Проверка записью в Voice Memos отделяет эту причину от программных: если звук не пишется вообще нигде, дело в самом микрофоне, а не в конкретном приложении. Если после снятия чехла и очистки отверстий микрофон всё ещё не слышит голос, дальше остаётся только сервисный ремонт — программных способов решить физическую блокировку звука нет.
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Диктовка не реагирует на речь, звука нет и в других приложениях | Физическая блокировка отверстий микрофона плёнкой, чехлом или защитным стеклом, либо загрязнение отверстий. | 1) снять чехлы/плёнки с отверстий микрофона; 2) очистить отверстия; 3) проверить микрофон через запись в Voice Memos; 4) при сохранении проблемы — сервисный ремонт. |
Где искать дальше, если список не помог
Если Voice Memos тоже не записывает звук после всех проверок, программными способами дальше идти уже некуда: дело в самом микрофоне, и решает это только сервисный ремонт, а не настройки диктовки или другого приложения. На смартфонах и планшетах «Потока» нет — он работает только на компьютере (Windows, macOS и Linux). Поток — облачный сервис, распознавание идёт на серверах в России, и без интернета он не работает. Другие ошибки диктовки на устройствах Apple, включая альтернативы диктовке на Apple Watch, собраны в разделе apple.
Частые вопросы
Нет: если проблема в физическом загрязнении или перекрытии отверстий микрофона, обновление системы её не решит — микрофон не программная, а аппаратная часть телефона. Обновление может помочь только в случаях, не связанных с физической блокировкой звука.
Может быть аппаратная проблема микрофона, а не программная — стоит исключить это перед сбросом настроек. Что делать: Открыть приложение «Диктофон» и попробовать записать голос — если запись тоже не работает, проблема аппаратная (загрязнение отверстия микрофона), а не в настройках голосового ввода
Диктовка не слышит голос. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Диктовка не слышит голос» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Диктовка не слышит голос. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Диктовка не слышит голос» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Диктовка не слышит голос. Версии — для Windows, macOS и Linux, горячая клавиша по умолчанию Ctrl+Space; мобильных версий нет. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. Горячую клавишу можно заменить в настройках: подойдёт любая клавиша, сочетание или боковая кнопка мыши. «Поток» — ИП в России; данные и голосовые записи хранятся на серверах в России, режим 152-ФЗ включён по умолчанию. Для «Диктовка не слышит голос» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Диктовка не слышит голос. «Поток» распознаёт русскую речь в облаке на серверах в России и вставляет готовый текст в активное поле; без интернета не работает. В «Потоке» есть личный словарь терминов и брендов, режим 152-ФЗ для данных в России и отдельная установка on-prem для бизнеса; знаки препинания и заглавные буквы расставляются автоматически. Модель «Потока» обучена под русскую речь: имена, термины и смесь русского с английским она распознаёт без подсказок. Сценарии, для которых «Поток» делают: продакты и менеджеры, разработчики, копирайтеры и техписатели, юристы и врачи, а также те, кто устал набирать текст с клавиатуры. Для «Диктовка не слышит голос» надиктовка идёт в то же поле, где вы обычно печатаете: переключаться между программами не нужно.
Как начать
«Поток» есть для Windows, macOS и Linux. Две недели всё открыто бесплатно, дальше — 2500 слов в неделю без оплаты. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.
Скачать «Поток»Диктуете в приложении, а записи и голосовые расшифровывает @potok_now_bot в Telegram. 60 минут в месяц — бесплатно, подписка «Потока» снимает лимит в боте и в приложении.
Встроенная диктовка и «Поток»
| Средство | Где работает | Русский язык | Где распознаётся речь |
|---|---|---|---|
| Диктовка macOS | macOS | есть | на устройстве или на серверах Apple |
| Поток | Windows, macOS, Linux | основной язык | облако, серверы в России, без интернета не работает |
Первоисточники: support.apple.com · support.microsoft.com